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Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform für die Online-Streitbeilegung (die sogenannte “OS-Plattform”) eingerichtet. Diese OS-Plattform dient als zentrale Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Verträgen ergeben. Die OS-Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar:
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Gemäß unserer gesetzlichen Verpflichtung weisen wir Sie noch einmal auf unsere E-Mail-Adresse hin: contact@phonixum.de Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir zwar stets bemüht sind, Meinungsverschiedenheiten mit Kunden gütlich beizulegen, aber beschlossen haben, nicht an Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Wir sind auch nicht verpflichtet, dies zu tun.